Политика конфиденциальности / Privacy Policy
Дата вступления в силу: 11 мая 2026 года
Настоящая страница содержит русскую и английскую версии Политики конфиденциальности.
Английская версия является основной юридической версией. Русская версия предоставляется для удобства русскоязычных клиентов.
This page contains both the Russian and English versions of the Privacy Policy.
The English version is the primary legal version. The Russian version is provided for the convenience of Russian-speaking clients.
Русская версия
1. Общая информация
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как RELEXA, LLC собирает, использует, хранит и защищает персональную информацию при использовании сайта get-better-daily.com, обращении к нам, записи на консультацию, покупке программы или использовании наших коучинговых и образовательных услуг поддержки.
RELEXA, LLC
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
USA
E-mail: info@get-better-daily.com
Website: get-better-daily.com
Phone / WhatsApp: +230 5 502-7508
В настоящей Политике “RELEXA,” “Компания,” “мы,” “нас” или “наш” означает RELEXA, LLC.
2. Кто является контролёром данных
Контролёром персональных данных является:
RELEXA, LLC
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
USA
E-mail: info@get-better-daily.com
Это означает, что RELEXA, LLC определяет, какие персональные данные собираются, для каких целей они используются и как они обрабатываются.
3. Какие данные мы можем собирать
Мы можем собирать следующие виды персональной информации:
имя и фамилия;
адрес электронной почты;
телефон или WhatsApp-номер;
страна проживания;
страна фактического нахождения на момент обращения, оплаты или оказания услуги;
часовой пояс;
тема запроса;
выбранная услуга или программа;
информация, которую клиент добровольно сообщает через форму, e-mail, WhatsApp, во время консультации или в рамках заданий;
информация, связанная с записью на консультацию, переносом, отменой или возвратом;
коучинговые заметки, связанные с запросом клиента, сессиями, заданиями, обратной связью или процессом сопровождения;
информация о покупке, выбранной услуге, статусе оплаты, подтверждении транзакции и данных, связанных с выставлением счёта;
технические данные сайта, включая данные, собираемые через cookies, Google Analytics, Google Ads conversion tracking, YouTube embeds и аналогичные технологии.
Мы не просим клиентов отправлять нам полные данные банковской карты, CVV-код, копии паспорта или другие документы, если это не является отдельно необходимым для конкретной законной цели.
4. Данные, которые клиент сообщает добровольно
В рамках коучинговой и образовательной поддержки клиент может добровольно делиться личной информацией о своём состоянии, жизненной ситуации, стрессе, переезде, мотивации, привычках, целях или сложностях.
Мы используем такую информацию только для оказания выбранной услуги, коммуникации с клиентом, предоставления заданий, обратной связи и поддержки в рамках программы.
Мы не просим клиента раскрывать подробную медицинскую историю, диагнозы или данные, которые не нужны для оказания коучинговой и образовательной поддержки.
Если клиент добровольно сообщает чувствительную информацию, мы обрабатываем её с особой осторожностью и только в пределах, необходимых для оказания услуги, соблюдения закона, защиты прав или выполнения юридических обязательств.
5. Платёжная информация
Платежи могут обрабатываться через Stripe или другого стороннего платёжного провайдера.
RELEXA, LLC не хранит полные номера банковских карт, CVV-коды или полные платёжные реквизиты клиента.
Платёжный провайдер может обрабатывать платёжные данные, биллинговую информацию, данные для предотвращения мошенничества, страну оплаты, банк-эмитент, статус платежа и другую информацию, необходимую для проведения транзакции.
Обработка платежей осуществляется в соответствии с условиями и политиками конфиденциальности соответствующего платёжного провайдера.
6. Как мы используем персональную информацию
Мы можем использовать персональную информацию для следующих целей:
оказание онлайн-консультаций, программ, поддерживающей коммуникации, заданий и обратной связи;
ответы на запросы клиентов;
запись, перенос, отмена или организация консультаций;
подготовка договора, подтверждения услуги или платёжной ссылки;
обработка платежей, возвратов, счетов и подтверждений покупки;
предоставление клиентской поддержки;
отправка сервисных сообщений, связанных с выбранной услугой;
отправка рассылок, образовательных материалов или маркетинговых сообщений, если клиент подписался или дал согласие;
улучшение сайта, программ, контента, рекламы и качества услуг;
измерение посещаемости сайта, поведения пользователей и рекламных конверсий;
соблюдение юридических требований, правил платёжных провайдеров, санкционных и комплаенс-ограничений;
предотвращение мошенничества, злоупотреблений, несанкционированного доступа или нарушений безопасности;
защита законных прав и интересов RELEXA, LLC.
7. Юридические основания обработки данных
В зависимости от ситуации мы можем обрабатывать персональные данные на следующих основаниях:
для выполнения договора или подготовки к заключению договора с клиентом;
на основании согласия клиента;
для выполнения юридических обязательств;
для защиты законных интересов RELEXA, LLC, включая безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение услуг, деловую коммуникацию и защиту прав;
для соблюдения требований платёжных провайдеров, санкционного законодательства, экспортного контроля или иных юридических ограничений.
8. Рассылки и маркетинговые сообщения
Если вы подписываетесь на рассылку или соглашаетесь получать обновления, мы можем отправлять вам образовательные, информационные или рекламные сообщения.
Вы можете отказаться от маркетинговых e-mail в любое время, используя ссылку отписки в письме или написав нам на:
info@get-better-daily.com
Даже если вы отказались от маркетинговых сообщений, мы можем продолжать отправлять важные сервисные сообщения, связанные с вашей покупкой, консультацией, оплатой, возвратом, безопасностью или юридическими вопросами.
9. Cookies и технологии отслеживания
Наш сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.
Мы можем использовать:
необходимые cookies для работы сайта;
аналитические cookies;
Google Analytics;
Google Ads conversion tracking;
YouTube embeds;
другие технические инструменты, необходимые для работы сайта, безопасности, аналитики или измерения рекламных конверсий.
Эти технологии могут собирать информацию о посещённых страницах, устройстве, браузере, источнике перехода, взаимодействиях с сайтом, конверсиях, времени посещения и других технических данных.
Если это требуется законом, мы будем запрашивать согласие на использование необязательных cookies через cookie banner или инструмент управления согласием.
10. Google Analytics и Google Ads
Мы можем использовать Google Analytics для понимания того, как посетители используют сайт.
Мы можем использовать Google Ads conversion tracking для измерения эффективности рекламы и понимания, какие действия на сайте происходят после рекламного перехода.
Google может обрабатывать данные в соответствии со своими собственными условиями и политиками конфиденциальности.
11. YouTube embeds
На сайте могут быть встроенные видео YouTube.
Когда вы взаимодействуете со встроенным видео, YouTube и Google могут собирать данные о вашем взаимодействии, устройстве, браузере и других технических параметрах в соответствии со своими политиками.
12. Сторонние сервисы
Для работы сайта, оказания услуг и обработки платежей мы можем использовать сторонних провайдеров, включая:
Stripe для обработки платежей;
Google Analytics для веб-аналитики;
Google Ads conversion tracking для измерения рекламы;
YouTube embeds для видео-контента;
WhatsApp для коммуникации;
e-mail-сервисы для коммуникации и рассылок;
хостинг-провайдеров;
технических и сервисных подрядчиков;
инструменты безопасности сайта.
Эти провайдеры могут обрабатывать персональные данные в соответствии со своими собственными условиями и политиками конфиденциальности.
13. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные клиентов.
Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
если это необходимо для оказания услуги;
если это необходимо для обработки платежа;
если это необходимо для технической работы сайта;
если клиент дал согласие;
если это требуется законом, юридическим процессом, санкционными правилами, правилами платёжного провайдера или требованиями комплаенса;
если это необходимо для защиты прав, безопасности или законных интересов RELEXA, LLC;
если это необходимо для предотвращения мошенничества, злоупотреблений или нарушений безопасности.
14. Международная передача данных
RELEXA, LLC зарегистрирована в США и предоставляет онлайн-услуги международно.
Это означает, что персональные данные могут передаваться, храниться или обрабатываться в США, на Маврикии или в других странах, где находятся сервисные провайдеры, технические системы, платёжные провайдеры или инструменты коммуникации.
Используя сайт или услуги, вы понимаете, что ваши данные могут обрабатываться за пределами вашей страны проживания, если это разрешено применимым законодательством.
15. Хранение данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько разумно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Срок хранения может зависеть от:
длительности оказания услуги;
необходимости клиентской поддержки;
бухгалтерских и налоговых требований;
юридических обязательств;
требований платёжных провайдеров;
необходимости разрешения споров;
предотвращения мошенничества;
защиты законных прав RELEXA, LLC.
Коучинговые заметки и информация, связанная с услугами, могут храниться в течение разумного периода, если удаление не запрошено и если удаление юридически и практически возможно.
16. Записи консультаций
RELEXA, LLC обычно не записывает онлайн-консультации.
Если запись когда-либо будет предложена, она будет сделана только с предварительного согласия клиента.
Клиент не должен записывать консультацию без предварительного согласия RELEXA, LLC.
17. Безопасность данных
Мы используем разумные технические и организационные меры для защиты персональной информации.
Однако ни один сайт, платёжная система, e-mail, WhatsApp, видеозвонок или другой цифровой канал связи не может быть гарантированно полностью безопасным.
Клиент также несёт ответственность за безопасность своих устройств, e-mail-аккаунта, WhatsApp-аккаунта, паролей и каналов связи.
18. Права клиента
В зависимости от страны проживания и применимого законодательства вы можете иметь право:
запросить доступ к своим персональным данным;
запросить исправление неточных данных;
запросить удаление данных;
запросить ограничение обработки;
возразить против определённых видов обработки;
отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
запросить копию данных в переносимом формате, если это применимо;
подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.
Чтобы направить запрос, напишите нам на:
info@get-better-daily.com
Мы можем попросить подтвердить вашу личность перед обработкой запроса.
19. Запрос на удаление данных
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, написав нам на:
info@get-better-daily.com
В некоторых случаях мы не сможем удалить данные немедленно или полностью, если их хранение необходимо для выполнения юридических обязательств, бухгалтерского учёта, налоговых требований, разрешения споров, предотвращения мошенничества, соблюдения правил платёжных провайдеров или защиты законных прав.
20. Санкции, комплаенс и юридические ограничения
Мы можем обрабатывать персональные данные, включая страну проживания, страну фактического нахождения, платёжную информацию и данные транзакции, чтобы соблюдать санкционные требования, экспортный контроль, правила платёжных провайдеров и иные юридические ограничения.
RELEXA, LLC может отказать в услуге, приостановить или отменить услугу, если это необходимо для соблюдения применимых законов, санкций, правил Stripe, правил платёжного провайдера или требований комплаенса.
21. Данные несовершеннолетних
Наши услуги предназначены только для взрослых лиц от 18 лет.
Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних и не оказываем услуги несовершеннолетним.
Если нам станет известно, что мы получили персональные данные несовершеннолетнего без надлежащего основания, мы примем разумные меры для удаления такой информации.
22. Ссылки на другие сайты
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты или встроенный контент.
Мы не контролируем политику конфиденциальности, условия, безопасность или практики сторонних сайтов и сервисов.
Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сторонних сервисов.
23. Изменения настоящей Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с новой датой вступления в силу.
Продолжение использования сайта или услуг после публикации обновлённой версии означает принятие обновлённой Политики в той мере, в какой это допускается законом.
24. Контакты
По вопросам настоящей Политики конфиденциальности или обработки персональных данных свяжитесь с нами:
RELEXA, LLC
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
USA
E-mail: info@get-better-daily.com
Website: get-better-daily.com
Phone / WhatsApp: +230 5 502-7508
English Version — Primary Legal Version
1. General Information
This Privacy Policy explains how RELEXA, LLC collects, uses, stores, and protects personal information when you use get-better-daily.com, contact us, book a consultation, purchase a program, or use our coaching and educational support services.
RELEXA, LLC
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
USA
E-mail: info@get-better-daily.com
Website: get-better-daily.com
Phone / WhatsApp: +230 5 502-7508
In this Privacy Policy, “RELEXA,” “Company,” “we,” “us,” or “our” means RELEXA, LLC.
2. Data Controller
The data controller is:
RELEXA, LLC
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
USA
E-mail: info@get-better-daily.com
This means that RELEXA, LLC determines what personal information is collected, why it is used, and how it is processed.
3. Information We May Collect
We may collect the following types of personal information:
name and surname;
e-mail address;
phone number or WhatsApp number;
country of residence;
country of physical location at the time of inquiry, payment, or service delivery;
time zone;
topic of request;
selected service or program;
information voluntarily shared through forms, e-mail, WhatsApp, consultations, or exercises;
information related to booking, rescheduling, cancellation, or refund requests;
coaching notes related to the client’s request, sessions, assignments, feedback, or support process;
purchase information, selected service, payment status, transaction confirmation, and invoice-related information;
technical website data, including data collected through cookies, Google Analytics, Google Ads conversion tracking, YouTube embeds, and similar technologies.
We do not ask clients to send full card numbers, CVV codes, passport copies, or other documents unless such information is separately required for a specific lawful purpose.
4. Information Voluntarily Shared by the Client
As part of coaching and educational support, the client may voluntarily share personal information about their life situation, stress, relocation, motivation, habits, goals, emotional state, or personal challenges.
We use such information only to provide the selected service, communicate with the client, provide exercises, feedback, and support within the program.
We do not ask clients to disclose detailed medical history, diagnoses, or information that is not needed for coaching and educational support.
If the client voluntarily shares sensitive information, we process it with special care and only to the extent necessary to provide the service, comply with law, protect rights, or meet legal obligations.
5. Payment Information
Payments may be processed through Stripe or another third-party payment provider.
RELEXA, LLC does not store full card numbers, CVV codes, or full payment credentials.
The payment provider may process payment data, billing information, fraud-prevention data, payment country, issuing bank, payment status, and other information necessary to process the transaction.
Payment processing is subject to the terms and privacy policies of the relevant payment provider.
6. How We Use Personal Information
We may use personal information to:
provide online consultations, programs, supportive communication, assignments, and feedback;
respond to client inquiries;
book, manage, reschedule, or cancel consultations;
prepare agreements, service confirmations, or payment links;
process payments, refunds, invoices, and purchase confirmations;
provide customer support;
send service-related messages connected with the selected service;
send newsletters, educational materials, or marketing messages where the client has subscribed or given consent;
improve the website, programs, content, advertising, and quality of services;
measure website visits, user behavior, and advertising conversions;
comply with legal requirements, payment processor rules, sanctions, and compliance restrictions;
prevent fraud, abuse, unauthorized access, or security incidents;
protect the legal rights and interests of RELEXA, LLC.
7. Legal Bases for Processing
Depending on the situation, we may process personal information based on:
performance of a contract or steps taken before entering into a contract with the client;
the client’s consent;
compliance with legal obligations;
the legitimate interests of RELEXA, LLC, including security, fraud prevention, service improvement, business communication, and protection of rights;
compliance with payment processor requirements, sanctions laws, export control rules, or other legal restrictions.
8. Newsletters and Marketing Messages
If you subscribe to our newsletter or agree to receive updates, we may send you educational, informational, or promotional messages.
You may unsubscribe from marketing e-mails at any time by using the unsubscribe link in the e-mail or by contacting us at:
info@get-better-daily.com
Even if you unsubscribe from marketing messages, we may still send important service-related messages connected with your purchase, consultation, payment, refund, security, or legal matters.
9. Cookies and Tracking Technologies
Our website may use cookies and similar technologies.
We may use:
essential cookies necessary for website operation;
analytics cookies;
Google Analytics;
Google Ads conversion tracking;
YouTube embeds;
other technical tools necessary for website functionality, security, analytics, or advertising conversion measurement.
These technologies may collect information about pages visited, device, browser, referral source, website interactions, conversions, time of visit, and other technical data.
Where required by law, we will request consent for non-essential cookies through a cookie banner or consent management tool.
10. Google Analytics and Google Ads
We may use Google Analytics to understand how visitors use the website.
We may use Google Ads conversion tracking to measure advertising performance and understand which actions happen on the website after an advertising interaction.
Google may process data according to its own terms and privacy policies.
11. YouTube Embeds
Our website may include embedded YouTube videos.
When you interact with an embedded video, YouTube and Google may collect data about your interaction, device, browser, and other technical parameters according to their own policies.
12. Third-Party Services
To operate the website, provide services, and process payments, we may use third-party providers, including:
Stripe for payment processing;
Google Analytics for website analytics;
Google Ads conversion tracking for advertising measurement;
YouTube embeds for video content;
WhatsApp for communication;
e-mail services for communication and newsletters;
hosting providers;
technical and service contractors;
website security tools.
These providers may process personal information according to their own terms and privacy policies.
13. Sharing Personal Information
We do not sell clients’ personal information.
We may share personal information with third parties only in the following cases:
where necessary to provide the service;
where necessary to process payment;
where necessary for technical website operation;
where the client has given consent;
where required by law, legal process, sanctions rules, payment processor rules, or compliance requirements;
where necessary to protect the rights, safety, or legitimate interests of RELEXA, LLC;
where necessary to prevent fraud, abuse, or security incidents.
14. International Data Transfers
RELEXA, LLC is registered in the United States and provides online services internationally.
This means that personal information may be transferred, stored, or processed in the United States, Mauritius, or other countries where service providers, technical systems, payment providers, or communication tools are located.
By using our website or services, you understand that your information may be processed outside your country of residence where permitted by applicable law.
15. Data Retention
We retain personal information only for as long as reasonably necessary for the purposes described in this Privacy Policy.
Retention periods may depend on:
the duration of service delivery;
customer support needs;
accounting and tax requirements;
legal obligations;
payment processor requirements;
dispute resolution;
fraud prevention;
protection of the legal rights of RELEXA, LLC.
Coaching notes and service-related information may be retained for a reasonable period unless deletion is requested and deletion is legally and practically possible.
16. Consultation Recordings
RELEXA, LLC does not routinely record online consultations.
If any recording is ever proposed, it will only be made with the client’s prior consent.
The client should not record a consultation without the prior consent of RELEXA, LLC.
17. Data Security
We use reasonable technical and organizational measures to protect personal information.
However, no website, payment system, e-mail, WhatsApp, video call, or other digital communication channel can be guaranteed to be completely secure.
The client is also responsible for the security of their own devices, e-mail account, WhatsApp account, passwords, and communication channels.
18. Client Rights
Depending on your country of residence and applicable law, you may have the right to:
request access to your personal information;
request correction of inaccurate information;
request deletion of your information;
request restriction of processing;
object to certain types of processing;
withdraw consent where processing is based on consent;
request a copy of your data in a portable format, where applicable;
lodge a complaint with the relevant data protection authority.
To make a request, please contact us at:
info@get-better-daily.com
We may ask you to verify your identity before processing your request.
19. Data Deletion Requests
You may request deletion of your personal information by contacting us at:
info@get-better-daily.com
In some cases, we may not be able to delete data immediately or completely if retention is necessary for legal obligations, accounting, tax requirements, dispute resolution, fraud prevention, payment processor rules, or protection of legal rights.
20. Sanctions, Compliance, and Legal Restrictions
We may process personal information, including country of residence, physical location, payment information, and transaction data, to comply with sanctions requirements, export control rules, payment processor requirements, and other legal restrictions.
RELEXA, LLC may refuse, suspend, or cancel services where required by applicable law, sanctions, Stripe requirements, payment processor rules, or compliance obligations.
21. Minors’ Data
Our services are intended only for adults aged 18 or older.
We do not knowingly collect personal information from minors and do not provide services to minors.
If we become aware that we have received personal information from a minor without an appropriate legal basis, we will take reasonable steps to delete such information.
22. Links to Other Websites
Our website may contain links to third-party websites or embedded content.
We do not control the privacy policies, terms, security, or practices of third-party websites and services.
We recommend reviewing the privacy policies of the relevant third-party services.
23. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time.
The updated version will be posted on this page with a revised effective date.
Continued use of the website or services after publication of the updated version means acceptance of the updated Policy to the extent permitted by law.
24. Contact
For questions about this Privacy Policy or the processing of personal information, please contact:
RELEXA, LLC
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
USA
E-mail: info@get-better-daily.com
Website: get-better-daily.com
Phone / WhatsApp: +230 5 502-7508